同濟經典設計:“腳踏實地、精益求精” 用時間來鑒證品質
時間:2024.04.18
來源:https://sh.jiaju.sina.com.cn/news/20240418/7186542272123833311.shtml
從初創時的兩人團隊到如今百余人規模,扎根上海家裝市場的30年,同濟經典設計榮獲了中國室內裝飾行業協會認證的設計/施工雙甲級資質,更擔任過協會副會長單位/工程驗收標準起草單位/質保金單位等。在同濟經典設計總經理眼中,時間是平等的,那就用時間來鑒證同濟經典設計的品質。
2024年3月12日,為共建和諧家裝消費環境,加強行業自律,以誠信服務、顧客滿意助力家裝企業高質量發展,上海市室內裝飾行業協會召開“共建和諧家裝消費環境,保護消費者權益——315家裝行業媒體發布會”,會上授予19家頭部家裝企業“上海家裝行業社會誠信公約企業”稱號。3月18日,由新浪家居等電視、廣播、紙媒和網媒資深編輯記者組成的“行風觀察員”走進這19家裝企,開啟深度訪談。
成立于1994年的同濟經典設計,今年正好迎來公司發展的30周年。同濟經典設計總裁畢業于同濟大學并任職教師,后因機緣巧合及熱愛,創辦了同濟經典設計,因此也把校風:嚴謹、求實、團結、創新8個字,深深刻進了同濟經典設計的企業文化。
從初創時的兩人團隊到如今百余人規模,扎根上海家裝市場30年的同濟經典設計榮獲了中國室內裝飾行業協會認證的設計/施工雙甲級資質,更擔任過協會副會長單位/工程驗收標準起草單位/質保金單位等。
訪談中,同濟經典設計總經理告訴新浪家居,同濟經典設計勵志做一家負責任的家裝企業,而在公司的經營理念中有3個堅持。
首先是始終堅持海派文化設計為先,尊重多元化設計風格、不斷提升和精進設計空間意境,做到設計不過度、不缺乏、恰到好處。同濟經典已培養近千位設計精英,擁有室內設計高級職稱的設計師多達30%以上?!拔覀円恢惫膭钤O計師多走/多看/多學,只有學會欣賞沿途的風景才能體會上海海派文化的底蘊。好設計·找同濟,不但是我們的宣傳語,更時時激勵我們設計師奮勇前進?!?br />
其次,公司始終堅持以德系精工為底蘊,研發海派工藝?!?0年來我們先后研發和改進上千道精工工藝,目前領先業內標準工藝十余項,針對老房翻新/二手房改造/新房毛胚裝修/精裝房局改加全屋定制軟裝交付等不同項目,由第三方研發團隊通過每周進工地巡查調研,發現并找出更適合的工藝及材料,每月培訓及考核施工團隊,做到務實、求真、負責任?!贝送猓瑢τ诓牧掀焚|及品牌的篩選,還有5重機制(品牌影響力/產品品質/產品性價比/售后服務口碑/生產基地考察),3道檢驗標準(規格審核/質量審核/配送審核),確保給業主帶來放心、舒心、安心的裝修交付。
第三是始終堅持用心服務、口碑為王。在30年經驗中,同濟經典設計總結了3*3全程專享模式,即3大服務環節和3大專屬服務。環節方面,從售前——客服全程服務;售中——項目經理全程服務到售后——客戶經理全程服務一應俱全。而在專屬服務方面,則包括門店設計中心專屬服務;工程中心配套專屬服務;材料中心配套專屬服務。
“把業主至上放在第一位”的同濟經典設計,售后環節更是啟用0-1-2-10模式,即問題反饋0等待;1站式服務無憂家裝;2年整體工程質保;10年水電隱蔽工程質保?!霸谀壳案嘧非笫袌稣加新实募已b行業,我們始終貫徹以追求高品質交付及0等待售后服務為第一追求?!?br />
??同濟經典設計總經理告訴新浪家居,也正是因為同濟經典設計一如既往的堅持,歷年來收獲無數錦旗及好評,近期有份表揚信,業主這樣寫到:非常欣慰在我家需要裝修的時候,遇到了同濟這樣一支團隊,選擇同濟經典是正確的,也是榮幸的?!斑@才是真正激勵我們企業埋頭苦干,奮力向前的動力。”
30年的發展,同濟經典設計到現在始終保持十分健康的財務結構,堅定的為業主提供更高品質更好的裝修服務?!吧虾5谝慌b修的商品房在10多年前,現在已慢慢進入改善的階段,所以這批業主都有著較高的設計要求及功能需求,他們在做二次改善型裝修時,需求和標準也會比較高。同濟經典設計秉承個性化全案設計+全案施工,一定是這些業主的不二首選?!?br />
而在同濟經典設計,有一整層作為同濟經典建材優選品牌中心,僅主材就有上百家。“從原先外部建材商城選購為主,我們選材庫為輔,到現在,我們選材庫為主,外面建材商城為輔,也反映了消費者對于個性化全案裝修越來越高的接受度?!痹谕瑵浀浣ú膬炦x品牌中心,材料管理中心會定期考察市場上流行建材及用戶點擊率較高的爆品、流行品,配合流行款式,流行顏色,集中與供應商洽談,最終以更高性價比的整合,將產品嚴選到同濟經典建材優選品牌中心里,也方便業主的挑選。
談及2024年裝修市場的發展,從今年整個開年來看,市場表現力還不錯,再加上政策扶持,2024年整體應該相對2023年有所提升。而同濟經典設計對于未來,有一點是明確的,客戶就是企業發展的根,是企業命運的最關鍵一環。
??“我們初心不變,堅持以客戶為中心的發展理念和管理理念來應對未來?!痹L談最后,用“腳踏實地、精益求精”8個字作為總結:深耕海派設計,精進施工工藝,讓業主對同濟經典放心,讓員工對同濟經典放心,讓合作商對同濟經典放心。時間是平等的,那就用時間來鑒證品質。